2023年间,自强杨浦工作站大桥街道禁毒社工与药物滥用人员的工作联结排查中发现对象子女有提升学业成绩与学习能力的需求,遂整合进自强社会服务总社的“爱心助学”的项目工作,为有需要的对象家庭提供一对一课业辅导。爱心助学项目贯穿整个2023年,分为寒假、春季、暑假、秋季四个时间段,根据对象子女学习的实际情况,在不同时间段内安排助学志愿者提供不同课目的辅导,大桥社工点累计参与社工5人,参与家庭8家,辅导课时约144小时。
爱心助学项目开展期间,禁毒社工谨遵项目的公益性质,为保障助学志愿者与求学对象家庭的有效沟通与课程辅导顺利开展,秉持平等、自愿、诚信、守法的原则,建立助学项目三方小群,进行联络、协调、跟进与维护,向禁毒志愿者们阐述需辅导家庭孩子学业的基本情况、需要进行的工作,保障他们的的权益同时也提醒应履行的义务;同时禁毒社工也跟对象家庭充分联系,说明助学辅导的流程规则、时间安排以及注意事项,一方面请家长配合并尊重志愿者付出,督促孩子准时上课认真听讲适当鼓励,一方面也请家长尊重孩子的意见,掌握好分寸,不要强硬逼迫,与助学志愿者共同提高辅导效果。当在辅导进程中遇到情况变化时,有如志愿者不能继续参与辅导,某一方因故需要调整时间、课程,对象家庭、孩子方有意见或出现新的需求,社工也及时出面协调,促进双方友善沟通互相体谅,社工也即刻将情况上报,促进人员事务的调整,尽量避免给参与的双方带来过度压力。
2023年内爱心助学项目工作已告一个段落。全部的助学志愿者、家长及多数的孩子均表达了积极的反馈,助学期间,辅导志愿者认真备课、耐心讲解,谆谆引导;孩子们遵守上课纪律,提出问题表达薄弱之处,仔细听取辅导老师解疑;家长们在发生情况时也及时与社工与助学志愿者沟通想法与意见,尊重辅导志愿者,互相理解,督促并安排好孩子们的学习作息时间;社工为助学项目的责任人,全程跟踪助学辅导的进展,承接双方的意见,通融安抚,保障助学正常顺利进行,并在学时终了之际,及时完成孩子的自主学习能力评测、志愿者辅导课时统计及满意度评测;经过大家的共同努力、投入与付出,爱心助学项目对孩子们的学业提升、能力成长起到了很好的作用,达成助学项目“辅之有效、效能有果” 的既定宗旨,除却因各种原因不能继续,大家都很愿意继续参与2024年新一期的爱心助学项目。
杨浦工作站 大桥社工点 李政宇供稿