不知道各位同工在工作中有没有发现，现在服务对象中年老患病的比例开始渐渐升高了，在近期社工对社会面服务对象开展访谈工作时，有不少服务对象倾诉生了这样那样的病，有些甚至需要手术治疗，身体机能的变差似乎开始明显了。
这样的情况也让社工想起一名服务对象——黄某。在一次日常联系中，黄某说自己身体不舒服在住院，过几天就要动手术了，当时社工还安慰她不要过度担心，相信医生，还和黄某约好一个月后再和她联系，但等到半个月后社工再尝试联系黄某时，却发现怎样都联系不上。之后社工从居委处得知黄某几日前因为疾病去世了，只是短短的几天就发生了如此大的变故，让社工之后每每有服务对象提及生病、住院、手术的时候，都会想起黄某的事情，唏嘘不已。
衰老和疾病总是相生相伴，服务对象年轻时的放纵和不健康的生活方式，到了一定年龄后很大可能会反噬给服务对象。从数据上来看，目前我负责的服务对象中有近50%的人已过了退休年龄，超过60岁的服务对象也已经达到了34%，年龄的增加以及服务对象过去的吸毒经历，使得他们的身体状况相比一般人会孱弱许多。此次开展访谈的过程中就有不少服务对象和社工说自己患了什么病、自己因为什么病住院开刀动手术、自己被诊断了什么慢性病要长期吃药。加上随着禁毒工作持续地开展，执行社戒社康的对象也在逐渐减少，过去那种围绕着社戒社康进行的各种工作内容也正在发生不少的变化，工作重心将偏向至日常访谈、疏解情绪、帮助服务对象解决问题等方面。
对待患病老年服务对象，社工该围绕哪些方面开展工作呢？我想到几点与同工分享：一是在和服务对象沟通时，多些积极安慰的话语。因为患病的缘故可能会有怨气、不满或者孤独、担忧，积极安慰的话语可能会让对象的情绪有所缓解，可以和社工更好地沟通。二是要有耐心。由于年龄和心理的原因,服务对象很可能会围绕一件事情反复叨念许多遍，社工在访谈交流时要耐着性子，在服务对象倾诉的同时多听、多分析，巩固与其建立的专业关系。三是多学习并了解相关医保福利政策。很多服务对象家中条件并不好，患病后更是加重了服务对象的经济负担，这样的情况下如果能帮助服务对象享受到国家的福利政策，也能减轻不少的压力。以上是社工当下想到的一些办法，愿与各位同工一起交流。
嘉定工作站真新街道社工点 顾俊 供稿
