2024年,社工陪同两位星级同伴志愿者参加了上海市禁毒基金2023年度项目——仪式类活动用于戒毒康复实践的探索计划,在专业陪伴星级同伴志愿者开展同伴访谈的过程中,社工也有了新的收获和启示。
►发挥柔性力量
90后的小芳是多年康复认定戒断人员,在上半年的面谈回访中,性格开朗的小芳一反常态,与社工交流言语很少且眼神无助并迷茫,社工敏锐地观察到她的变化,了解到三十而立的小芳正在遭遇被裁员和婚姻危机双重打击。为了帮助小芳走出困境,社工邀请小芳与五星级同伴禁毒志愿者小梅牵手,开展同伴访谈。小梅有着女性同伴辅导员特有的亲和 力和细腻,在小芳面前就像知心大姐姐,耐心聆听小芳的倾诉,渐渐地小梅愿意向小芳敞开心扉,坦诚目前在生活与工作中遇到的诸多困境,小梅也与小芳分享她当时在遇到相似困境时的应对之策,两人建立了同伴间的信任关系。每次访谈后,社工作为观察员也会与小梅一起复盘,梳理同伴访谈中的亮点与不足,并共同制定个性化服务策略。四次访谈之后,小芳重塑自信,对于目前走出困境也有了自己的想法,她也希望像小梅一样自主创业,虽然可能会艰难,但小芳直言这份勇气也是小梅姐姐给予的,从小梅身上看到了自己未来的希望。
►鼓励银龄互助
与小芳不同,五零后的老耿与星级同伴志愿者老方通过之前参加“编织人生”小组活动已经顺利牵手。2024年开展同伴访谈前,社工与老方评估了老耿的现实需求,将目标锁定为老方帮助刚刚认定戒断的老耿走出小家,更好融入社区大家庭。明确目标后,社工建议在同伴访谈中从去年的艺术小组谈起,引导老耿坚定撕下了“标签”。老方在家访中和老耿交流参加活动的心得,两位老伙伴相谈甚欢,老耿表示参加活动最大的触动是不再觉得被别人看不起,有自信了。社工作为资源链接者为老耿送上了关于“十五分钟生活圈”的宣传资料,同时老方也与老耿分享他的退休老年生活,共同帮助老耿实实在在又迈出了一大步,现在的他不仅仅享受到了实实在在的生活便利,也更愿意与老方分享老年生活中的点滴经验。现在的老耿很自信的表示“享老”生活并不是梦想。
►探索专业赋能
今年的探索计划最大的不同是为同伴访谈融入了专业元素并见效明显。小梅和老方都具体了访谈的经验,在填写个案预估表等规范化操作过程,通过社工的引导以及实际访谈中的运用后,让同伴访谈这项工作体现了强大的专业内核。另外,这次有了量表工具的辅助,让每一次访谈更能客观具体地呈现前后访谈的成效对比。值得关注的是,社工也尝试着教授了同伴志愿者一些专业技术,如焦点治疗中的例如问句,苏格拉底式提问等,通过这些话术的尝试,小梅和老方感受到了学习专业技术的重要性,体会到了来自专业的魅力。当然,这对于社工而言这也是一种鞭策,除了同伴志愿者需要不断提高专业素养,社工更需要不断夯实自身的专业储备。
社工反思:2025年,如何发挥星级同伴禁毒志愿者作用,助力精准服务,这对于社工既是挑战又是机遇。新的一年中社工希望在专业理论知识的指引下,带领星级同伴禁毒志愿者探索一条更为广阔的专业化服务道路,未来可期。
嘉定工作站嘉定镇街道社工点 卢瑜 供稿



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