遭遇危机，倾向岔路
吸毒人员小李出狱回到社会后找到禁毒社工办公室，满腔愤怒地诉说自己刚回家就遭到父亲拒之家门，不管怎么请求都不被允许，无家可归的他要求社工解决问题，否则就住这里不走了。小李父母离异多年，他一直随父亲生活，母亲有精神疾病，父亲早年因车祸瘫痪在床，现在养老院生活。父亲在儿子多次进出监所的情况下，对其失去了期望，不想管他，所以拒绝儿子住进新置换的房子。父亲坚定的拒绝态度让小李几乎失控，他扬言要破罐子破摔，社工安抚其激动情绪，承诺想办法帮助他解决居住问题。
临时补助，渡过危机
刚出狱的小李没有居住地方，没有工作，没有一技之长，身体健康情况也差，更没有其他收入能够维持生活。刚开始虽然有朋友接济，但是为了帮助他渡过生活危机，社工立即协助他申请临时困难补助，解决目前的生活危机。
耐心安抚，多方疏导
为了帮助小李不再走错人生，首先需要解决因家庭矛盾产生的居住问题。社工找到小李父亲了解到父亲拒绝的原因是一是希望小李能够获得宅基地申请，二是没有受到关心和照顾的问题。为了解小李家宅基地置换实际情况，社工找到村委了解他家安置房的权属，查明小李家的安置房，他是有份的，且没有资格申请宅基地。为了让小李的父亲了解政策和宅基地置换的权属，社工和村委、养老院沟通让村干部出面多次进协调，养老院工作人员进行配合辅助说明。为了让小李父亲接纳他，社工还多次鼓励小李向父亲表明改过自新的态度。刚开始社工的协调、澄清和解释并未得到小李父亲认可，但是经过多次访谈澄清、多方疏导和小李的主动认错，小李的父亲终于松口将家门钥匙交给小李了。
再遭不幸，整合资源
安稳的生活没过多久，小李又一次走到了人生的岔路，遭遇车祸的他面临生命危机，社工在得到消息的第一时间整合小李的亲属资源，在他两个伯父的支持下，小李获得了手术费和住院费。出院后，虚弱的他需要休养，需要人照顾，他再次联系社工求助，社工引导他人生路需要自己走，相信他能找到解决问题的办法。后来小李找到关系较好的朋友照顾他，解决生活问题，又一次跨过人生的岔路。
获得资源，跨过岔路
车祸后的小李一直在焦虑自己以后的生活，他现在的身体健康情况非常差，暂无工作能力，亲友也只能够在关键时刻拉一把他，他想获得生活保障。社工将小李的实际情况和村委、镇社救所沟通，希望能够帮助暂无工作能力的小李获得生活保障。最终，小李获得了最低生活保障，解决了基本生活，他终于在社工的搀扶下跨过了人生岔路，走向新生。
