昨天，社工接到服务对象的来电，电话中，服务对象兴奋地告诉社工，自己驾驶考试科目四终于通过了，可以拿到驾照了。社工在为服务对象感到高兴的同时，也回想起服务对象这一路学习的点点滴滴。
服务对象多次参加驾驶考试科目四考试，但一直未能通过，因此产生了畏惧心理。服务对象告诉社工，自己平时练习题目都挺好的，但一到考试就紧张，脑子一片空白，结果每次都差那么几分，于是对考试内容感到疲惫和厌倦，甚至有放弃考驾照的想法。
社工在得知这一情况后，首先肯定了服务对象的努力，尽管有过考试失利的经历，依然在坚持学习，这是学习驾驶过程中的积极表现。由于服务对象是因为当初驾照被吊销，现在需要重新考取，社工也鼓励服务对象，不能浪费自己已经非常熟练的驾驶实操技术，只要通过理论考试就能重新取得驾照。随后社工向服务对象分享了自己当时学习过程中的经验，安慰服务对象，科目四考试虽然有一定难度，但通过持续练习，及时总结经验，完全有能力通过考试，所以要保持信心，继续努力。同时，面对考试也不能太过紧张，有时过度紧张反而会导致发挥失常，没法展现自己的真实水平，放松心态、适度紧张才是正确应对考试的心态。服务对象对社工的建议表示了感谢和认可，说自己会再尽力尝试，争取在下一次考试中合格。
在社工的督促和鼓励下，服务对象调整心态和复习策略，如今终于通过了科目四考试，可以拿到驾照了。服务对象向社工分享自己的好消息的同时，也感谢社工在他将要放弃的时候给予了他鼓励和建议，让他重拾信心，也看到了自己坚持努力的一面，很有成就感。
社工为服务对象的成功感到高兴，告诉他社工做出的鼓励只是外部的辅助因素，服务对象自己内心的坚持和努力才是他最终收获成功的主要力量，既然已经看到了自己不懈向前的积极一面和调整心态的能力，就应当在未来多多运用这样的经验，以小见大、“举一反三”，这样一来，生活中的许多困难和挫折都能被有效化解，给自己营造积极健康的生活氛围。
闵行工作站莘庄工业区社工点陈喆供稿
