幸福的家庭家家相似,不幸的家庭各各不同。芸芸，是一名吸毒对象的女儿，目前7岁，上小学一年级。芸芸的母亲是在40岁的时候生的芸芸，由于高龄产子，且其自身患有脊髓炎，又因为生孩子加重了身体的负担，所以导致了芸芸母亲腿脚的残疾，现在无法正常行走，在家的时候需要用拐杖，而外出只能靠轮椅出行。芸芸觉得自己妈妈与其他小朋友的妈妈不一样，自己的妈妈无法正常走路，双腿有残疾，在同学面前抬不起头，感到心理自卑。
社工在日常工作中了解并分析芸芸的情况后，及时介入，为芸芸提供了个案服务。
1、通过故事分享：社工在网络上找寻了一些关于残疾母亲如何把孩子带大的故事，她们有的人会借助工具，有的人凭借自身的意志力，克服种种困难，将自己的孩子从嗷嗷待哺的婴儿抚养到成年。让芸芸明白，她的妈妈即使腿脚不便，也依然把她的生活照顾的井井有条，让她与任何一个正常的小朋友一样的学习、玩耍和生活。芸芸妈妈同样用爱和坚韧的意志为孩子撑起一片天。芸芸妈妈的付出与牺牲，同样展现了母爱的伟大和无私。
2、记录生活中的小事：社工建议芸芸可以观察一下，她的妈妈每天都为她做了什么事情。比如，妈妈每天都几点起床，起床后，有没有帮助她刷牙洗脸；有没有帮芸芸扎好看的小辫子；有没有为她挑选可爱的连衣裙，打扮的干干净净的去学校上课；有没有尊重芸芸的爱好让她参加喜欢的舞蹈课，同时，风雨无阻的接送芸芸来往于学校和兴趣班之间。
3、为孩子做好的榜样：社工还与芸芸的爸爸进行了沟通，社工表示父亲在一个家庭中的角色也是非常重要的。在日常生活中，爸爸要尊重和认可妈妈对这个家庭的付出与牺牲，要经常帮助妈妈分担家务和生活中的一些琐事，爸爸如果起到了好的榜样，那芸芸也会学着爸爸的样子，更加的尊重和爱护自己的妈妈的。
经过一段时间的精心个案服务，芸芸的心理状态和行为等多方面发生了改变。
1、自己的事情自己做：芸芸知道了妈妈的腿脚不方便，所以现在只要是自己力所能及的事情都会自己去做，她还学会了打扫房间、整理床铺和书桌，芸芸说“以后自己的事情就自己做，这样妈妈就可以减少来回的走动了”。
2、大大方方的介绍妈妈：芸芸说在母亲节的那天，学校老师让每个同学都说说自己的妈妈，芸芸大大方方的向同学们和老师介绍了自己的妈妈。芸芸说：“妈妈虽然矮矮胖胖，学历也不高，而且双腿还有残疾，但是妈妈依然每天坚持变着花样的为她做一日三餐，尽自己的能力帮她辅导功课，与她一起亲子阅读，带她走出去看看外面精彩的世界，她觉得她的妈妈是世界上最好的妈妈，妈妈爱芸芸，芸芸也爱妈妈！”
社工在完成对芸芸的个案服务后，深刻体会到，对于这些低龄的孩子来说，他们基本都会缺少一些辨别是非观念的能力，所以需要社工有更多的耐心和爱心。同时，需要用他们可以接受的方式来正向的引导他们。在以后的个案中，社工还需要学习更多的专业方法和技巧以便取得更好的帮教成果。
嘉定工作站真新街道社工点 范禛桢 供稿
