自卑是我们成功的敌人，是我们生命的绞索，似阴影般地遮蔽了阳光与鲜花，也遮住了我们的心灵。它使我们变得胆怯、懦弱，经不起生活的风吹雨打。

服务对象小施，出生于86年，在被处社区戒毒后，就开始整天郁郁寡欢，家人对他的评价是：长这么大了，一事无成，现在还变成了害群之马。在面对这些负面评价的时候，小施默默地接受了，并且认为自己的确就是如此不堪。

在社工与服务对象小施的接触过程中，社工发现了服务对象的自卑，并且这种自卑已经严重地影响到了他的正常生活，他平时生活中不敢表达自我，也不愿意融入社会，认为没有人能接受这样的他，所以他根本找不到工作。

运用“故事”的力量直击痛点

在一次与小施的访谈中，社工给小施讲述了一个故事。妈妈带儿子去动物园看大象。大象栓在矮矮的木桩子上，儿子的脑子里就产生了疑问：“妈妈，这么大的象，一定很有力气，可是它为什么不挣断这细细的链子逃跑呢？”妈妈告诉儿子：“这头象刚来到这里的时候还很小，当时就被拴在这小木桩上。它当时很想挣断链子跑掉，可是由于当时力气太小，每次都失败，于是就失去了挣脱链子的信心。它一天天长大，但自己却不知道现在自己有很大的力量，用力挣一下就能逃脱。它不敢这样想，当然也就不会这样去做，因而只好永远被锁在这里。”

就是这个简短的故事，成为了社工引导服务对象小施直面问题的焦点。社工讲完这个故事后，让服务对象用自己的视角来讲述一下自己在故事中看到了什么？服务对象经过了一段时间的沉默，最后还是说了：“大象对自己能力是低估的，而且它安于现状，不愿意改变。”社工对服务对象小施的分析表示非常认可，并且做了引导：“在大象还小的时候，经历了失败后导致其过度的自我否定而产生了一种自惭形秽的情绪，这跟人一样，也是一种自尊的体现，当人的自尊需要得不到满足，又不能恰如其分、实事求是地分析自己时，就容易产生自卑心理。”

运用“任务中心模式”以痛治痛

当我们找到痛点之后需要去改变的过程就好比破茧重生，我们只能以痛治痛。在面对服务对象小施的自我认同感低的自卑情绪面前，首先我们要做的就是通过一系列的训练，让其重建自我认知，随后通过一些具体的训练来提高自我认同感，增强自信。

训练计划：

第一个月

• 每周对自己有一个定义，我是一个怎么样的人？每周进行记录。
• 每天对着镜子说三遍：“我很棒！我可以！”
• 每天记录一个自己的优点，或者是感觉自己做得好的事。

第二个月

• 总结第一个月的成效与不足。
• 每天对着镜子说三遍：“我很棒！我可以！”
• 在家与家人的沟通中，做到敢表达自我。
• 月底的时候，对自己有一个定义，我是一个怎么样的人？

5、每天记录一个自己的优点，或者是感觉自己做得好的事。

第三个月

• 总结第二个月的成效与不足。
• 每天对着镜子说三遍：“我很棒！我可以！”
• 开始找工作计划，每周必须进行一次面试，无论成功与失败，必须做这件事情。
• 月底的时候，对自己有一个定义，我是一个怎么样的人？
• 每天记录一个自己的优点，或者是感觉自己做得好的事。

经过三个月的训练，过程中服务对象小施从抗拒到接受，最后认真完成。整个过程他给社工的反馈是：一开始对着镜子说话感觉自己就像一个傻子，到后来强迫自己认真去说的时候，发现给自己的自我暗示是强有力的，感觉自己一天更比一天优秀。在总结自己是一个怎样的人的时候，一开始看到的都是缺点，渐渐地通过记录的优点之后发现自己还是有优势的，才开始对自己慢慢有了自信。当有了自信之后，感觉自己说话都大声一些了，也更敢于表达自己的想法了。现在家人对他的评价都有了变化，他们不再给他贴上“一事无成”的标签。虽然服务对象小施并没有在三个月内顺利找到工作，但是他一直坚持不懈地按照训练计划继续保持改变自己的生活状态，也正是这种不断的改变让他重拾了自信。现在服务对象小施已经社区戒毒结束，他在此期间找到了适合自己的工作，无论在生活中还是工作中，都能做到良好的与人沟通，他已经生活出了自己的精彩。

自卑就像生命的绞索，最关键的是，我们一定要明白：“错了没关系。”要相信，一次次的锤炼，就会往内心引来一束束自信的光。光都照耀进来了，自卑的阴云怎么会不退散呢？

宝山工作站 张丽燕 供稿