工作和生活当中都会有不尽人意的情况发生，灰心失落的时候，该怎么做才能走出生活的阴影呢？心中的樱桃树会带给我们感悟和力量。

社工接到对象许某父亲的来电，了解到为了缓解家庭经济，许某与朋友做起了网约车的生意，因为他有药物滥用的经历导致网约车服务证一直未能办下来，处于开黑车的状态。前段时间许某因不小心剐蹭了他人的车子，被民警查出非法营运，不仅车被扣押，还要面临罚款。朋友虽然没有说什么，但仍表现出了对他的不满。父母也总是唠叨：“不听劝，非要做生意现在好了吧，赔了夫人又折兵……”。本来期待着可以改变生活现状，却遭受现实与情感上的双重打击，因此许某现在情绪变得低落、消沉，脾气变得暴躁不安，认为什么事都做不好，躲在房间里不分昼夜地沉浸在游戏当中，不愿面对现状。许父害怕其这样下去其心理会出现问题，所以向社工寻求帮助。

社工介入后，以人在情境为中心，引导许父发现：对象出现问题，家庭环境对其有一定的影响。在包容和支持性的环境下遇到问题时，人们会采取积极的方式应对，而指责和计较的家庭氛围则会出现逃避和消极应对。如何营造一个温暖支持的家庭氛围是解开许某心结的关键。

在之后的面谈中，社工从改善对象家庭沟通开始，首先，评估了许某家庭沟通方式，发现唠叨、指责是主旋律，当许某未能按照父母的想法来完成某事时，他们就会对其说教并不断地唠叨，不仅打击到了对象自信心，还让他产生了自我怀疑。所以对象开始逃避与家人沟通，家庭关系出现隔阂。社工引导许父想象倘若自己在受挫时遭到家人指责的情境，会有什么感受？许父陷入了深思当中。随后，社工与许父进行了角色扮演，让许父扮演许某，还原双方的沟通场景。有了切身体会的许父表示：从不知道父母对孩子的唠叨和说教会变成利器伤害到了他，打压了相互深入沟通的意愿。意识到了问题后，许父开始尝试改变，在与他人沟通中多了倾听少了指责，多了正向言语少了负面情绪，语气也变得更加柔软。

同时，社工与家庭成员分析：在经历许某的药物滥用之后，双方都变得更为敏感。而父母的不安全感映射到对象的决定和行为上加重了许某的负面情绪。当许某在生活中碰到问题时，家人的焦虑不安开始作祟，一味的唠叨和指责打压了对象积极性，让他对家人失望，也对自己失望。随后，社工向家庭成员讲述樱桃树的故事。有个失意的人爬上了一棵樱桃树想要结束自己的生命，一群小学生闯入，让他看到之前没有注意到红色樱桃。在帮助小学生们摘樱桃过程中，孩子的欢笑声感染他。小学生散去后，这个失意的人却没有自杀的念头。他带着樱桃回到了那个破旧的家，一样的现状没有什么改变，当看到其带回来的樱桃时，老婆的脸露出了笑容，孩子们也又叫又跳，看着开心的家人，他忽然有了新的体会和感动，心想或许这样的人生还是可以过下去的吧……。故事中失意的人受到积极乐观的情绪氛围感染找回了生的信心。那么作为家人，想要给予许某支持，就需要像闯入樱桃树林的小学生一样，通过营造快乐和温暖的家庭氛围，用关爱和支持的态度来包容对象受伤的心灵，引导他发现生活当中的乐趣和幸福，找到属于自己的那棵樱桃树。

故事启发了许父，他想要做些什么，但被许某的那扇心门所阻碍，社工建议许父可以通过多样的沟通方式拉近彼此之间的距离，有所感悟的许父每天会往许某的房间塞一份信，内容都是家人们对他在家庭生活当中付出的感激，对他能力方面的认可，以及对他现状的担心等等。当许某打开自己的房门时，父亲给了他一个拥抱，并说道：“有什么事情大家一起来解决，父亲永远都支持你”。红了眼眶的对象终于走出心理的阴霾。

之后，许某逐步回归到家庭生活当中，恢复自信的他开始正视问题，尝试与朋友沟通积极解决问题。在家人的帮助下，问题圆满解决了。

樱桃树下，暖风拂面，幸福美满。

宝山工作站 康娜 供稿