那一年，年过六旬的服务对象在强戒所里因为严重的心脏病需要入院治疗由强戒转为社戒，在派出所里看到他时，他身体很虚，有些气喘吁吁的样子。据强戒所民警介绍，他在强戒所陆陆续续已经接受过几次治疗，现在强戒所的条件无法达到治疗的要求，所以必须出来，需要马上安排治疗。
通过调查了解，他未婚未育，还有一个年近九旬生活不能自理的老父亲一直是住在养老院里。家里有个哥哥和妹妹。因为几十年以来，服务对象多次因为不同的原因入狱，亲属关系疏离，哥哥与他基本不来往，与妹妹关系稍近，只是因为妹妹家庭经济拮据，无法对他开展救助。
严重的心脏病、基本的生活需求及孤独无助的心理焦虑等等，生活的重重困境似乎要将服务对象吞噬……社工了解到这些情况后，迅速行动起来，开始为他积极争取医疗救助，通过与民政和医疗机构沟通和协调，社工向他们详细阐述了服务对象的困境和需求，政府部门为他开启绿色通道，迅速安排他入院治疗，安装了两个心脏支架，使他的病情得到缓解。考虑到他的基本生活保障，社工协助他尽快办好“低保”和“临补”，一系列的工作措施下来，终于使他思想和情绪逐步稳定下来。
这些年，服务对象前前后后安装了五个心脏支架后，心脏病每天需要药物来维持心脏的正常功能，而这笔费用对于仅靠“低保”生活的他来说，无疑又是一个沉重的负担。为此社工除了不时帮助他申请临时补贴。同时通过社工沟通和协调相关部门给予减免和报销，使他自费费用控制在每月四十元左右。
为了更好地关注服务对象的健康状况，社工还联系社区医院，为他争取到了免费体检的机会。使他能够及时掌握到自己的身体状态，及早做好安排。
除了切实保障服务对象的基本生活需求外，每逢节日，社工会带着温暖和关怀来到他的家中，陪伴他，聆听他的需求和感受。社工用爱心和耐心，为服务对象编织了一张温暖的网，让他在困境中得以喘息，重新感受到了人间的真情和温暖。让他的心中充满了温暖和感动。
一晃六年过去了，服务对象也没有向以前那样动不动就进去，他的身体状况逐渐稳定，精神状态也越来越好。他不由感慨说社工的出现，如同一束温暖的光，照亮了他的世界。又像他的支架，撑开来，他感觉生活变得更轻松和开心了。
