服务对象阿丽(化名),早年因受不良友人蛊惑沾染毒品,戒断后积极回归健康正常的生活。和前夫离异后,独自抚养未成年女儿晓晓。阿丽收入单薄,仅为最低工资,晓晓的抚养费自协议离婚起从未获得支付,母女两人日常生活较为拮据。同时,女儿晓晓学习缺乏动力和方法,成绩不是很理想,妈妈阿丽也因此感到很焦虑。
链接资源,解困于燃眉维护未成年人权益
社工通过转介接收服务对象阿丽,在开展关爱未成年子女工作中了解到阿丽与前夫协议离婚,女儿晓晓抚养权归属母亲,父亲需每月支付500元抚养费,但阿丽的前夫一次都支付过抚养费,严重侵害了晓晓的未成年人权益。社工在和阿丽的访谈中得知这一情况后,协调个人资源帮助阿丽和晓晓进行了免费法律咨询,并通过联系区法援中心,陪同成功办理未成年人免费法律援助。另外,通过检察院判决成功帮助晓晓追讨已拖欠抚养费,并将后续抚养费金额从500元/月提升至1000元/月,切实维护了晓晓的个人权益。
多元救助,雪中送炭真情呵护成长
除了抚养费问题的解决,在进一步了解到了阿丽和晓晓的实际生活困难之后,社工为她们量身定制了更多可开展的救助方案。第一步,为积极为她们办理低保申请。社工联系阿丽和晓晓所属居委,初步判断符合低保申请条件,于是帮助下载填写申请资料,完善相关手续,过程中和居委积极沟通进度,成功协助其办理低保申请。第二步,帮助晓晓整理相关材料并和检察院补助项目相关工作人员保持联系,成功为其申请检察院特困补助金12000元。第三步,社工积极申报夏阳所“法律咨询”项目,申请金费为晓晓提供图书、文具、书包等丰富爱心助学物资。
暖心相伴,免费辅导助力学业进步
在帮扶过程中,社工同样了解到晓晓在学习过程中缺乏目标和有效方法,学习成绩不理想,社工积极推荐了“守护向日葵”免费补课资源。晓晓通过几个阶段的线上补课,学习成绩有了提升趋势,也通过和大学生志愿者老师的交流,拓宽了自己的视野。
禁毒社工作为专业社会服务力量,在吸毒人员未成年子女的保护领域,以专业性、科学性的工作方法和专业理念同样起到非常重要的作用。社工充分借助社会力量,从而得以成功为其提供法律援助,解决抚养费问题,更从生活救济、学业辅导等多方面提供了多元化救助,帮助吸毒人员家庭摆脱困境,恢复正常生活。同时,针对在救助中发现的跨部门协作问题,社工要做到积极沟通、有效链接,通过多方协作的方式开展救助工作,真正形成救助“一盘棋”,“一人多策,应帮尽帮”,拓展了对吸毒人员及其未成年子女困境救助工作思路。