生活中，经常会遇到这样的碰撞或那样的摩擦，有他人故意的伤害，也有他人无心的举动。面对这些，有些人选择“士可杀不可辱”，以牙还牙、以暴易暴，而有些人则选择包容。
或许，包容在前者眼里是没有胆量，是懦弱。但，当我们只图一时之快，与他人发生争斗后，究竟会带来什么样的结果呢?或许是一场更大的伤害，或许是一次皮肉之苦，又或许是一个没完没了的麻烦….，毋庸置疑，逞一时之快是非常不理智、不明智的。而选择包容的人，则有着不同的做法，他们时刻保持平和、淡定，具有宽厚的胸怀，在诸多的不公或伤害面前，始终能够做到不生气、不冲动、不计较，以一颗包容之心容纳天下难容之人和难容之事，从而拥有淡定而不失控的自在人生。
服务对象小伟是位85后，因为父母一直忙于自己的生意，对其从小疏于管教，也缺少父母的爱及陪伴，使得小伟职校毕业后就混迹于社会，染上了很多不良嗜好，又整日出入于网吧及酒吧，使其脾气暴躁、缺乏自控能力，做事不计后果。最后，在不良朋辈的诱惑和自身的冲动下而沾染上毒品。最终被责令强制隔离戒毒两年。
刚出所后的小伟积极配合社工的帮教工作，自身也有强烈的戒毒意愿，平时面谈交流中小伟也会知无不言的与社工沟通，相互之间建立了良好的专业关系，但其那暴躁的脾气和冲动的性格还是一成不变。
在一次唾检中，小伟在医院的走廊上做唾检，旁边看病的患者不小心撞到了小伟，使其唾检板子掉在了地上，小伟看到自己的板子掉地上后，一下子脾气就上来了，转身就吼了起来。社工见状，便立即冲上前去阻止小伟，也向患者赔礼道歉后，示意其离开。小伟唾检完成后，见其情绪也有所缓和，社工便与其进行分析：“对于刚才的事情，如果我们一开始就选择包容会是怎么样的一个结局？”小伟喃喃的说道：“我也知道刚才冲动了，我也想做到包容，可是自己一遇到事情，脾气一上来，“包容”两个字就被抛到九霄云外了。”社工回复：“的确，并不是所有人、所有事都能做到包容，但如果缺少包容的心胸和智慧，结果必然会害人害己而抱憾终生。俗话说，宰相肚里能撑船。人生只有怀揣一颗包容之心，心中才会多一份宁静和平和；在与人相处中，才会多一份理解和信任；在社会中，也会多一份平安和谐。只有懂得包容的人，才会懂得快乐，懂得幸福。如果我们下次还遇到类似的事情，可以先深呼吸三秒，让自己稍作冷静调整好情绪后再处理。”小伟听后连连点头并表示给他一点时间。
在之后的帮教过程中，社工定期帮助小伟进行情绪及心理疏导，并引导其学会控制自己的情绪，包容他人。同时，在社工的建议下小伟参加了就业培训班，经过半年多的努力，小伟找到了一份销售工作。现在的小伟处事圆滑，情绪稳定，也学会了包容他人，在事业上也小有成就，做到了片区销售经理的位子。小伟目前已是戒断三年未复吸人员，人生成功逆袭。
包容是人与人之间最大的和谐，也是人生中最好的修养。包容是一种人生的智慧，它会使你在与他人相遇时，懂得尊重、理解、关心、包容。
宝山工作站 黄丽 供稿
