新冠疫情期间,区禁毒办和工作站下达了对所有社会面的服务对象现实情况进行重点排摸的要求,要求每一名服务对象的情况都要落实。过去也有过类似的排摸,但都是出于安保的需要,而这次是基于被排摸人员的个人安全。也许是出发点不同,服务对象少了抵触心理,我们通过此次工作,找到了一些长期无法联系到的服务对象。
服务对象杨某,1999年因吸毒被处罚后,之后未查到有其他违法犯罪记录,他不居住在本辖区内,家人也很不配合。社工从2004年上岗至今,从未见过他。此次疫情爆发后,杨某的居委组织了一批防疫消毒用品和补助,发放给特困人员家庭。社工知道了这一信息后,立刻请居委协助,希望杨某能亲自来领取。说实话,社工并没有抱太大的希望(多年的走访都未见成效),但没想到杨某来到居委,社工第一次与他见了面。社工了解了他当初吸毒的原因和目前的情况。他告诉社工当初年轻就碰过这么一次,现在已经完全脱离那个圈子,娶妻生子。他因为这次疫情还失去了工作(原本他公司就未给他加金,现在倒闭被辞退),妻子又被确诊出患有癌症。社工安抚他的低落情绪,并表示可以提供一些就业、补助等信息。他与社工互通了联系方式,并提供了目前具体的居住地址,建立起了相对稳定的互动关系。
世上无难事,只怕有心人。服务对象可能因为种种原因和顾虑回避社工,但是只要社工锲而不舍,并且抓住每一个有可能获得信息的机会,总会有收获。
宝山工作站 朱玥 供稿