我是2018年5月加入自强总社成为一名禁毒社工,一年多工作,我对这份职业有了诸多感悟,工作中经历的点点滴滴,都如同一颗种子播种在我的心中……
信任是种子的土壤
大学里我学得是社会工作专业,在刚刚成为禁毒社工,第一次与对象接触时,我的心里难免有些不自信:我能够与服务对象顺利建立专业关系?服务对象会信任我吗?我能够接纳服务对象吗?我能开展好个案帮教服务吗……一个个问号在我脑中盘旋。
在一次通知服务对象参加健康体检时,服务对象小y因为拒绝体检而与我产生了冲突,他甚至希望换回原来的社工。小y的态度让我打起退堂鼓来,但在督导和同工的指导、鼓励下,我硬着头皮询问小y不愿体检的原因,小y认为自己年轻力壮,没有体检的必要,直觉告诉我,这不是他如此抵触体检的根本原因,于是我晓之以情,动之以理,在我的不断追问下,小y终于松口:体检安排在了工作日,而他单位的人事制度严格,很难请假。考虑到小y的实际原因,我与同工统计了点上有相同困境的服务对象,并与卫生院协调,在周末额外增加了半天体检时间。小y没有再抗拒体检,在拿到体检报告后,我也第一时间通过微信告诉他结果,但小y的回应一直淡淡的。
就这样过了几个月,社工一度以为无法和小y建立良好的专业关系。直到有一天,社工突然接到小y的电话,他非常生气和烦躁,原来在短短一个月的时间里,已经被派出所通知临检3次,他认为这是派出所故意“整”他。在电话中,我不断疏导小y的情绪,并告诫他不要冲动行事。在他冷静后,他主动告诉社工:“我就是心里气不过,想找人发发牢骚,第一时间就想到了你……”原来,在不知不觉中,小y已经接受了我的服务,对我的态度也从抵触转变为信任,之后的帮教服务也越来越顺利。
耐心是种子的雨露阳光
在日常工作中,带领服务对象参加专题活动是必不可少的一部分,但我经常忍不住在心里问自己,这些活动真的有用吗?
小X是一个内向腼腆的服务对象,每当我邀请他参加同伴教育专题活动时,他都不好意思拒绝,半推半就的参加了一年的各项活动。在活动中,小X总是独来独往,不与其他服务对象说话,即使是分组活动,也是默默待在一边看着他们。我询问他为何不愿意融入活动,他一方面认为同伴会“带坏”他,另一方面认为自己只是个“凑数的”。我先是肯定了他的警惕心和决心,又向他解释了同伴教育的意义,最后鼓励他:“如果你对这个主题没有参与感,那你可以把它当成一个社交平台呀!你不是一直找不到工作吗?这些同伴里有的和你有一样的困惑,有的已经经历过你的困惑,你可以问问那些前辈,让他们给你支支招,对你是会有帮助的。”听了我的话,小X没有表示认可,也没有表示反对,在之后活动中,他依旧是个“独行侠”。
在一次活动结束后,他提出了与我一样的疑惑,这些活动能帮助到他吗?我安慰他,一次两次的活动是看不出成效的,改变是微小的,往往需要日积月累才能被发现。
2019年年底,嘉定“竹缘坊”小组开始招募组员,我帮喜爱手工的小X报了名,在每周一次的小组活动中,我逐渐发现了小X的变化。独来独往的小X在休息时间会与组员一同抽烟、聊天,在小组时会主动帮助进度较慢的组员,沉默寡言的他,在同伴辅导员的协助下也能分享自己的竹刻心得。在主带社工询问是否愿意参加下一季小组活动时,他也欣然同意。小X的这些改变,如同一针强心剂扎入我的心中,让我对之后的工作充满干劲。
在成为禁毒社工的这段日子里,我仿佛一个园丁,以信任筑基,以耐心日日浇灌,突然有一天,迎着清晨的朝阳,我发现黝黑的土壤里竟然长出了一颗小芽!
你问我种下的是什么?
是一份坚定,
是一种使命,
更是无限的希望!
嘉定工作站华亭社工点 季怡甜 供稿