防疫这场战争没有硝烟,也没有号角,但是我们每一个人都身处其中,有的人坚守岗位,有的人倾囊相助,有的人默默奉献。嘉定工作站徐行镇社工点的禁毒社工们助力打赢防疫战,积极主动开展行动,发挥专业优势,做到禁毒、防疫两不误,为打赢这场战争贡献力量。
春节假期一结束,我立马重返工作岗位通过电话、微信等形式与服务对象谈心,一方面实时了解他们的身体、生活等情况,另一方面向服务对象讲授应对疫情的心理健康知识,引导他们做好积极的自我防护,遇到问题要多与家人、社区工作人员进行沟通并帮助他们疏导情绪。我主动搜集相关防疫资讯,包括预防疫情知识、与疫情相关的法律资讯等,并将它们通过微信发送给服务对象,提醒他们在防疫期间要注意做到勤洗手、戴口罩、少出门、不聚餐,做好自我防护;面对外界各种媒体信息,要积极接收正向言论,减少负面情绪带来的焦虑和困扰。同时,我还提醒服务对象,网络并非法外之地,切勿在网络空间传播不当言论,发现疫情相关情况要及时上报,做到不信谣,不传谣,不瞒报疫情。
疫情初期,我第一时间想到了在医院工作的服务对象老顾,便立即通过电话与老顾取得联系,向其了解目前的状况。老顾说他大年初四一早接到领导的电话,受疫情影响,医院的发热门诊急需人手,让老顾前去发热门诊帮忙,协助病患办理就医手续。听到这个消息后,老顾很是焦虑,一方面担心去发热门诊被传染,一方面担心不服从领导安排会丢了工作;家里都劝她辞了工作不要去,甚至有的朋友还说老顾为了赚钱可以连命都不要。我了解情况后对老顾进行了情绪疏导,我十分理解老顾当时的心情,因为这份工作对于老顾来说意义深重,就在老顾几经失败快要放弃的时候,是这份工作给了老顾重拾自我的信心,所以老顾对此格外珍惜。最终老顾还是不顾家人的反对,毅然而然的坚持下来。我对老顾的决定给予了支持和肯定,同时将自己知道的一些防疫知识和注意事项通过微信分享给了老顾,之后每隔几天我就会电话联系老顾,了解她的情况,请她分享自己的工作体会。现在的老顾已经没有了当初的顾虑,并对自己的工作感到骄傲,同时感谢社工一直以来的关心和支持。
伴随节后返程复工高峰的到来,徐行外来务工人员数量面临急剧攀升态势,当得知此消息后,徐行镇禁毒社工主动申请轮流去村居做防疫志愿者,截至至今已协助村居办理来沪人员信息登记50人、居民预约口罩登记50人、发放口罩购买凭证100张、询问自行居家隔离人员身体情况100人。
面对未知的风险,禁毒社工以实际行动为疫情防控贡献力量,我们坚信,只要我们团结一致,众志成城,一定能够打赢这场防疫战。
嘉定工作站徐行社工点 陈辰 供稿