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【各站快讯】艺术访谈的魅力
  7月4日下午,自强宝山工作站组织23名社工参加了2019年第二次社工沙龙活动,本次的沙龙主题为“访谈的艺术”。沙龙活动由示范岗社工朱玥老师主持。
  访谈作为人际传播与交往的重要手段,是通过面对面的方法来收集服务对象多方面的资料及交流的形式。朱玥老师首先请社工两两组队,参与“镜像人”的开场游戏,一人做主导人,另一人跟着主导人的手势动作进行同步模仿。正所谓:以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以明得失。这个游戏的意义在于体会两人在面对面的情况下,通过肢体语言来发现自我,认识自己。
  随后朱玥老师引用了央视主持人的董倩的一段关于与消防员之间的一组提问式对话访谈来引入本次的主题。旨意在于访谈中存在着许多的技巧与方法、怎样进行有效提问,种种运用得当才能获取最佳信息。
  朱玥老师指出访谈提问分为三种类别:分别是开放性提问、封闭性提问以及组合式提问。开放性提问的答案是多样的,是没有限制的,是没有框架的,可以让对方自由发挥的。而封闭性提问的答案是唯一的,是有限制的,是在提问时给对方一个框架,让对方只能在框架里选择回答的,而一般的问卷调查则属于典型的封闭式提问。组合式的提问往往则是访谈效果最好的。
  讲解完理论性的知识之后,朱玥老师用了其一个真实的案例作为大家本次讨论的切入点,让大家在案例中找出自己想要提出的问题,分析说明问题的类别,自由谈论,各抒己见。之后朱玥老师则分别对每一位的提问进行指导与点评,并指出在访谈过程中的注意事项。其表示访谈过程是一个耗费时间的过程,需要巧妙周全的构建,访谈之前要做好充分的准备,针对目的或服务对象的不同,可以采取不同的访谈提问的方式来收集更多有效资料。
  本次的沙龙活动,让社工们共同探讨,互相促进,在轻松的氛围中学到了一定的访谈方式和技巧,望我们在日后能更好的通过我们专业的帮教服务来帮助更多的戒毒人员。
 
 
  宝山工作站  沈毅供稿
 
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