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“同事督导”培训感受与收获---金山工作站吕巷社工点(曹英)
为了进一步提升中级社工在督导工作方面的能力,619日我参加了金山工作站组织的专业督导培训,培训特邀总社曹霞老师围绕“如何开展同事督导”为主要内容开展。虽说平时也会经常向同事请教和讨论各种工作难题或困境问题,但是采用同事督导形式针对我所服务的个案开展督导还是入职以来的第一次,本次培训让我收获颇丰。
开始的淡定:在培训前工作站黄珉督导通知我本次培训带上我的重点个案,当时我还非常的淡定,因为之前已经在工作站分享过此个案,所以这次我想大不了再分享一次吧,对我来说小菜一碟......分享完成后,每位社工老师都谈了自己对个案的感受,“成功的个案”、“源自对社工的信任”、“看得出社工付出很多”、“有温度的个案”、“看到个案中有小组有社区”、“看到服务对象家庭的成长”……
突然的提问:在互动交流感受后,曹霞老师突然让我对自己的个案提出三个问题。“轰隆隆”脑袋发麻,没让我提前准备啊?这也太突然了吧!转念一想,正好最近服务对象怀孕了,自己又缺乏这方面的经验,何不借此机会抛出问题呢?随后,我结合自己的个案,提出了如何更好的使用认知行为理论开展防复吸服务?服务对象怀孕后如何提供相应的服务?如何更加深入的开展个案工作?
紧张的应对:抛出问题后,每一位参加同事督导的中级社工都针对个案向我进一步进行了提问,我非常紧张的应对每一位老师提出的每一个问题,不断的提问、不断的回应、不断的补充,经过一轮火花四溅的“提问-应对”后,之前还评价颇高的个案突然又呈现出了各种各样的需求,于是大家就需求进行了归纳包括:家庭关爱、育儿经验、安全感、不自信、防复吸、继子亲子问题、缺乏朋辈、缺少自我价值体现平台等等……
满满的收获:经过“提问-应对”环节后,整个个案显得更加丰满并且生动立体的呈现了出来,随后曹霞老师让大家结合个案每个人都要提出接下去对此个案的专业介入建议。黄珉:建议提升自我能效。赵佩瑛:建议提供育儿经验,开展亲子关系。李文雄:建议结合同伴教育提供服务。石连萍:建议服务对象怀孕期间推荐一些相关书籍,推荐参加母婴护理学习班。石连琼:建议以怀孕为契机修复母女关系。倪雪英:建议服务对象参加亲子小组活动。顾海燕:建议加强育儿经验方面服务。黄峰妹:建议结合家庭生命周期开展家庭介入。王峰:建议做好继子关系的处理。黄顺:建议提前提供家庭角色转换的需求准备。严卫:建议加强情感上的支持等。哇,“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,一种豁然开朗的心情扑面而来。
下阶段方向:下阶段我将结合本次同事督导培训中每位社工老师提出的建议,利用个案过程评估重新调整服务计划,争取为这名服务对象提供更贴近、更合适、更高效的全方位服务。与此同时,个人觉得同事督导方式非常新颖且富有实效,希望今后我们工作站能多安排这样的督导形式穿插到普通督导工作中去。
             金山工作站吕巷社工点 曹英 供稿
                        2018622
 
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