【个案故事】母爱也要注重沟通（青浦 蔡苗）

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很多事情就是如此，明明是两个最亲近的人，却把最差的情绪留给了对方。小豪涉毒使卜阿姨恨铁不成钢，卜阿姨觉得自己明明是做了很多很多事情，为儿子付出了很多，却没有得到小豪的肯定，很多时候大家都是站在自己的角度考虑问题，没有问过对方是否想要，想要什么样的东西，想要怎么样的处理方式，当得不到自己想要的回应时，便会出现情绪问题，加上沟通方式的不当，便把问题越积越深，导致彼此间的相处由亲近到冷漠，这个时候就需要有人从中发现问题，客观的提出意见提供帮助，帮助彼此分析问题，起到一个桥梁作用，我们社工在这个时候就应当充当桥梁的角色，告诉服务对象及其家人沟通的重要性，消除彼此之间的误会，卜阿姨通过社工的建议和帮助改善了和儿子的关系，母爱之下也要有和谐的相处和沟通。有家人的支持与信任将更有利于服务对象的成长与改变。