刑满释放的服务对象黄某于去年六月出狱回归社会,与对象的首次见面,其给社工的第一印象就是孤僻、冷漠与不信任。简单寒暄后的访谈过程也是你问我答,不一会刻意保持距离的对象就找借口有事匆匆离开了。
翻开对象的档案,长达20余年的吸戒毒及牢狱生涯,预示着对象在回归后将面临着与社会脱节、认知偏差、亲情的疏离等各方面的问题。同时对社工冷漠的表现,表达出其对社工工作缺乏客观理性的认识。通过外围访谈,社工了解到其与年迈双亲共同居住,没有收入和医疗保障,虽然有个同胞的姐姐,但是关系并不是很好。同时在几次访谈中社工观察到对象脸色与眼睛都呈蜡黄色,多年的工作经验告诉社工这些吸食海洛因的对象大多患有丙肝。社工以看病就医为切入点,根据黄某回归后的实际需求与其共同制定了服务计划,且针对黄某面临的主要困境,给与其相应的支持,通过整合资源在帮助其解决了基本生活困难的同时,帮助其树立积极向上的生活目标。
在之后的帮教中,黄某各方面都在逐渐走向正轨,但访谈中,我仍能明显感受到他内心的焦虑和孤寂。经过我耐心的引导和深入的交谈,最终打开了黄某的心扉,原来多次吸贩的经历,让姐姐对他失望至极,回归后也表示不相信黄某会有所改变。但经过这十年牢狱生涯,对象内心其实是特别渴望得到亲情,希望姐姐能重新接纳他。社工引导其从身边的事情做起,主动承担起照顾年迈双亲的责任,让姐姐看到你痛改前非的决心。同时在了解情况后,我深知亲情帮教对于稳定和转变戒毒人员的思想情绪有着极其重要的意义。通过居委干部拿到了黄某姐姐的联系电话后,在我多次的沟通下,告知黄某在出狱后已经对过去所走的弯路有了深刻的悔悟,目前亲情的缺失并不利于巩固黄某的戒断成果,通过亲人的关爱不仅可以缓解其思亲之苦,抑制其不良心理,同时也能成为其重获新生不竭的内在动力。最终姐姐表示会再给黄某一次改过自新的机会。
慢慢的曾经对社工爱答不理的对象也会主动找社工聊天,分享自己的日常点滴。“社工自己外甥女的工作需要微信投票支持,想着社工你的人脉广,希望社工能帮忙分享并投票支持下。”“社工这是我的老家,风景可美了,我和爸爸妈妈姐姐一起在老家祭祖。”最近的一次访谈中黄某坦承地对我说到:“刚与社工接触时,觉得社工就是和民警一样,是政府安排过来监督管自己的,所以觉得很烦。但社工一次又一次真心实意的帮教,让我感受到了温暖,也看到了美好生活的希望,我再也不想走老路也不想让我的亲人再失望了。
回顾与对象这一年来的点点滴滴,看着他的认知转变,看着他对美好生活的向往,使我发自内心的感受到自己肩上的责任,我将继续用实际行动,去帮扶、去督促、去感染每一名服务对象,引导并协助他们正确面对生活困难,排解内心的负能量。这样才能减少复吸率,帮助他们重新融入社会。
宝山工作站 郭文君 供稿