今年夏天,工作站启动了“疫起前行”项目,全体社工分组模拟开展社区工作,小组内的社工们一起制定主题、设计流程并且模拟实施,在这过程中,组员们积极讨论各抒己见,让我对社区工作有了更深的理解。此外,在“精彩8分钟”的PPT汇报环节,各组的奇思妙想也引发了我对禁毒社区工作的一些思考……
活动主题 1+1>2
在以往的社区工作中,社工想要创新,通常会活动内容方面进行拓展,例如太极、竹刻、趣味运动会等等。但在此次汇报中,好几组社工向我们展现了不一样的创新思路:一是社区工作的参与者,二是活动想要达到的目的。
首先是社区工作的参与者,在以往的经验中,我们通常会设定为服务对象及其家属,而在这次的模拟演练中,大多数社区工作的参与者不再局限于此,而是将服务对象与社区中的其他弱势群体相结合。我印象最深的一组,是让服务对象为独居老人提供公益志愿活动,这两个群体看似毫无关联,但在社工的联结下却能有无限的可能。公益活动能够唤醒服务对象的社会责任感与使命感,老人的人生阅历往往也能为服务对象带去解决困境的启发和支持;服务对象的到来,也能缓解老人独居的空虚与寂寞,丰富他们的晚年生活。在这个社区工作中,社工组织服务对象教老人使用智能手机,如何用微信聊天,如何点外卖,如何看新闻。自疫情以来,渐渐的有一个声音,将老年人称为“网络上的贫困人口”,因为他们不懂得如何使用智能设备,逐渐成为时代与社会的“边缘人物”,当他们与同处在社会边缘的服务对象相遇时,整个社区工作开始变得温暖而意义深刻。
另一个创新思路便是活动目的,这是由前者延伸而来。不一样的受众意味着活动目标也有所改变。我记得有一个社区工作的活动目标中写道:“改善社区群众对戒毒人员的偏见,缓解服务对象在社区中的边缘化程度。”在以往的工作中,这一点往往是我们忽略的,要知道,社工之所以有别于心理医生,便是因为心理医生只服务个人,而社工还能服务个人所处的环境。但就现实而言,或许并不是社工忽略了社会环境对服务对象的影响,而是社工囿于诸多不可调和的工作困境,想要达成“改善偏见,缓解边缘”的目标,需要一系列更广更深的社区工作,而这些活动需要极多的时间、资金和人力支持,这可能是社工只能望洋兴叹的主要原因吧……
活动内容 深挖细琢
如果说PPT给我带来的是社区工作横向的创新思考,那么组内的几次头脑风暴给我带来的便是社区工作纵向的策划感悟:社区工作并不是一个单一的活动,而是一系列活动的总和,而在这些活动中,能体现社工专业价值的,则是每个活动之间的逻辑,它们所展现出的连贯性和递增性。
在第一次头脑风暴的时候,我们确定了以青少年禁毒宣传为主题的社区工作,之所以选择这个方向,是因为组员们在工作中发现,校园禁毒宣传通常就像六月里的一阵风,热热闹闹地“刮”过后就再也没了声响。组员们希望策划一个社区工作,能够让校园禁毒宣传工作有一定的持续性,且宣传的范围能够不局限于校园。在这样的初衷下,我们将目标人群分为学生、家长和老师。
针对三个不同的人群,我和其他两位社工分别设计活动方案,这样导致的问题是三个活动互相独立却没有任何关联,为此,我们先梳理了想要达到的活动目标,围绕目标理清期望的成效,对照成效,每个活动之间的逻辑性逐渐清晰:第一次是受众被动接受宣传,第二次是由被动到主动宣传的转变,第三次则由受众主导的宣传教育活动。在一次次讨论中,一个简单的宣传工作在深挖之下变成了三个不简单的社区活动。
如果说深挖是在确定雏形,那么细琢就是在推敲中确定。一场直播活动,如何保证受众活动的可行性,在这一方面指导老师卢瑜给了我们诸多启发,也是我最受益匪浅的环节能准时收看?如果直播遇到中断怎么解决?每个环节之间如何承上启下,互有衔接?我们发现,想要让一场活动精益求精的最好方法,就是不断追问自己,在卢瑜老师的启发下,我们开始互相提问:“这场活动设置在这个时间段,如果你是家长,你会愿意参加吗?”、“这个活动这么设置,如果你是学生,你会觉得有所收获吗?”在以往的工作中,我们设计一场宣传活动,总是以主办者的角度出发,设想应该如何设计活动,这一次,我们站在参与者的角度思考,将活动设计的更趋于合理和有参与性。
今年夏天,我们小组共举办了三次头脑风暴和一次模拟演讲,在这过程中,我发现了组员们的诸多变化,有的初级社工以前从未接触过社区工作,甚至不知道社区工作是什么,但是在不断的讨论和磨合中,他们对社区工作有了一定的认识,甚至能提出不少金点子,说出自己不一样的见解。
对于我来说,在学校时,老师就带领我们进行过模拟社区工作,还记得当时的我总是在确定理论支持后开始设计具体的活动方案,而这一次,我在设计活动方案时自然的联想到了相对应的理论系统。这两者其实并无孰优孰劣,只是不一样的逻辑思维,以及理论与实践的积累不同。这样的转变,意味着我不再是空有一肚子理论知识的大学生了,而是在近三年的禁毒工作中积累了不少实践经验的社会工作者了。
模拟社区工作的形式十分新颖,新老社工都能在其中收获知识与成长,希望在明年还能有类似的活动展开。但同样,就如同我在上文所说,希望社工的工作困境能够早日得到改善,从而开展一些真正能够彰显社工专业性的社区工作!
嘉定工作站华亭镇社工点 季怡甜 供稿