为了全面加强社工专业知识的学习,规范专业工作操作流程,2020年5月18日,闵行虹桥禁毒社工开展了个案分享研讨及访谈技巧的学习交流会。
会上,社工小金分析了自己的重点个案进行分析,并提出了在个案过程中需要解决的问题。四名社工对问题进行讨论分析,并给出建议。在讨论过程中,同时学习个案工作技巧,总结出在个案工作中社工运用生命周期表、家庭树等工具帮助服务对象了解自己的成长过程,和家庭现状,让服务对象更容易了解自我。社工要善于发现服务对象的不同需求,这样才能够与服务对象建立更好的专业关系,并更好地开展我们的服务。

之后,督导费慧、徐叶萍分别对被督导者小王、小金开展个别督导,提升2名社工的访谈技巧及面谈记录的规范撰写。督导提出:在面谈过程中,社工在访谈前要明确每次访谈的目的,要有访谈的方案,对每次访谈的时间掌控有度,不宜过长或过短。访谈中,就是要在短时间内通过沟通挖掘访谈对象对某事件的看法。访谈后,社工要对本次访谈进行总结,并制定下次访谈内容。在撰写访谈记录时,字体清晰,内容要突出访谈重点。
最后,社工分享学习心得,专业知识分享会提升了社工的专业能力,补缺补漏,但今后依然要加强学习,不断进步。
闵行工作站虹桥社工点供稿